- ПроРем ПК - профессиональный ремонт персональных компьютеров

ПроРем ПК - профессиональный ремонт персональных компьютеров

ПроРем ПК - профессиональный ремонт персональных компьютеровОсновывая компанию по ремонту стационарных компьютеров и ноутбуков, мы стремились организовать свою деятельность таким образом, чтобы отличаться от других компьютерных сервис-центров самым главным - высоким качеством услуг.

По нашему глубокому убеждению, это значительно важнее всех прочих особенностей любого производства. Стремление приобрести какой-либо товар по максимально низкой цене - вполне естественное желание, но разве мы продолжаем радоваться удачному приобретению, если через несколько дней после покупки изделие ломается?

Насколько эффективным и успешным будет подобное предприятие, выпуская продукты столь низкого качества? Полагаем, что ответы на эти вопросы вполне очевидны ...



При создании нашей компании, мы придерживались трех простых правил:
- всегда оказывать услуги только высокого качества;
- не обманывать и не вводить в заблуждение своих клиентов;
- предоставлять любые компьютерные услуги по доступным ценам;

Мы всегда выполняли и будем выполнять свою работу только на самом высоком уровне,

компьютерная помощь

от наших специалистов предоставляется таким образом, чтобы люди оставались довольны качеством работы на все 100% и всегда отзывались о нас только положительно. Как бы наивно это не звучало, но самое важное для нас - это полная удовлетворенность клиента нашими услугами!

Сотрудники нашей компании никогда не пытаются ввести в заблуждение человека, который обратился к нам за помощью. Если оператор сообщил вам точную стоимость какой-либо услуги, а после приезда мастера и выполнения всех необходимых работ сумма увеличилась, пусть даже не существенно, это может означать только одно - вы обратились за помощью не в нашу компанию ...

На данный момент, число наших клиентов приближается к отметке в 700 человек, из которых 95% остались довольны качеством услуг наших специалистов. Да, не все, но разве может быть иначе? Бывают ситуации, когда мастер не может выполнить настройку или

ремонт компьютера

по вине третьей стороны, например, интернет-провайдера. Клиент, в данном случае, не обладая соответствующими знаниями, считает мастера просто некомпетентным... и попытки объяснится с человеком, не приводят к положительному результату.

Кроме этого, в определенных случаях, произвести

ремонт ноутбука

или стационарного компьютера на месте не возможно и мастер предлагает доставить неисправное устройство в сервисный центр, но такой вариант устраивает не каждого клиента.
В итоге - отказ от услуг и негативное отношение к мастеру и компании в целом.

Доступная стоимость наших услуг - тут все немного сложнее... и дело здесь не в том, что цены на услуги наших специалистов чрезмерно высоки - такого никогда не было и не будет. Проблема в том, что некоторые люди, в основном работающие частным образом, предлагают любую компьютерную помощь по очень низким ценам. Ничего плохого в этом конечно же нет, за исключением качества таких услуг ...
Что тут можно сказать ... какая цена, такая и работа ...

Для примера, рассмотрим следующую ситуацию:
Предположим, что после внезапного отключения электричества, загрузка операционной системы прекращается на появлении логотипа Windows, вы звоните в компьютерный сервис-центр и вызываете мастера на дом.

Быстро приехав по указанному адресу, мастер приступает к диагностике - проверяет блок питания, осматривает материнскую плату, проводит тестирование жесткого диска и оперативной памяти. Допустим, что все комплектующие в порядке, в таком случае проблема непосредственно в операционной системе.

Для начала, любой

компьютерный мастер

, попытается ее восстановить и только в случае неудачи, предложит вам установить ее заново.
Итак, восстановление не удалось, вы соглашаетесь на переустановку ...

Следующий этап - сохранение личных файлов - продолжительность этого процесса зависит от объема информации и может достигать нескольких часов. После этого мастер приступит к установке ОС Windows ... потом к инсталляции необходимых драйверов и настройке операционной системы. Затем, по вашему желанию, проверит стабильность работы компьютера.

Вот и все, компьютер работает почти как новый, вы платите мастеру 400 рублей и он, с чувством выполненного долга и приятной улыбкой  на лице, вас покидает... Все просто замечательно, за исключением одного - такого не бывает!

На самом деле, процесс устранения подобной неисправности, обойдется вам не менее чем в 2000 рублей и это с учетом того, что у вас имеется лицензионный диск с операционной системой, а также все необходимые драйверы.

Или же все будет сведено к инсталляции пиратской сборки Windows, которую вы обязательно оцените по достоинству уже через несколько дней. Ни кто не станет проводить какую-либо диагностику, пытаться восстановить систему и сохранить ваши личные файлы. Правда в этом есть и "положительные" стороны - вы действительно заплатите 400-500 рублей ...

Можно привести еще несколько примеров, но лучше спросите себя: готовы ли вы делать многочасовую работу, в несколько раз дешевле ее реальной стоимости, для совершенно незнакомых вам людей, и при этом, делать ее очень хорошо?
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Репутация любого предприятия складывается из общего мнения потребителей, которые когда-либо пользовались услугами данной организации. Заслужить доверие человека - совсем не просто, особенно в наше время, а вот потерять его - очень легко ...

Именно поэтому мы оказываем только качественные услуги и ценим абсолютно каждого нашего клиента!